お問い合わせはお電話で

よくあるご質問FAQ

よくお問い合わせいただく質問を集めました。
こちらにないものは、お気軽にフリーダイヤル(0120-001-283)までお問い合わせください。
どのようなことでも、心を込めて、ご案内・ご対応させていただきます。

ペットが亡くなった時

ペットが亡くなりました。まずはどうしたらよいですか?

大切なペットを亡くされたとのこと。心からお悔やみ申し上げます。
まずは、ペットの体を、静かなで比較的涼しい場所に安置してあげてください。亡くなってから2時間位で体が硬直してきますので、その前に目や口を閉じてあげたり、いつも眠るときのように、手足をやさしく曲げてあげてください。そして、ダンボールなどの箱の中に清潔なシーツやタオルを敷き、ドライアイスか保冷剤を、頭とお腹の部分に置いてあげて下さい。
安置方法は、「ペットが亡くなられたら」のページに詳細をに記載していますので、ご参考になさってください。
その後のことは「ペット葬祭お役立ちチャート」に流れを書いておりますので印刷してご利用ください。

不明点はお電話(0120-001-283)いただければ、心をこめて説明させていただきます。
電話応対時間は、午前9時から午後5時までです(緊急の場合は午後8時まで受付)。

ペットが亡くなった時に、やらなければならないことがありますか?

犬に限り、市町村役場への届け出が義務付けられています(犬以外については役所に届け出の義務はございません)。
届け出の事項は、飼い主の住所、氏名、犬の死亡年月日、登録番号です。

亡くなったら、すぐに火葬・埋葬しなければいけないのですか?

亡くなってすぐ火葬するより、ご家族の皆さんとのお別れの時間を十分過ごされてからのほうがよろしいと思います。しかし、季節等によってはあまり長い時間ご遺体を置いておくのもよくありませんので、3日以内でお考えいただければと思います。

火葬後はどうしたらよいですか? 自宅に置いたままでもいいですか?

お客さまのお気持ち次第ですが、専用のお墓に納骨されることをおすすめします。
お別れが惜しいようでしたら、しばらくお手元において置かれて、一定の時間が経った頃に納骨されてもよろしいかと思います。
また、現在ご自宅に置かれたままになっているペットのご遺骨の納骨も受付させていただきます。「オンリーワンペットメモリアルパーク」には個別葬の他、費用のご負担が少ない、樹木葬合同葬のタイプもございます。お気軽にお問い合わせください。

当園での火葬・葬儀・納骨・埋葬について

オンリーワンペットメモリアルパークの特徴はどこにありますか?他とどう違うのですか?

ペットにもお参りする人にもやさしい墓園です。「虹の橋」をコンセプトとした、あたたかくやさしい風の吹くパークは、自然豊かでバリアフリー。交通の便もよく、園内にはベンチ等もあり、ゆっくりくつろいでいただくことができます。
近くに川や池もあり、遊歩道もございますので、ご家族連れ・ペット連れでもお気軽にお越し下さい。

宗教や宗派は限られていますか?

宗教、宗旨は一切問いません。宗教不問です。

ペットが亡くなった時に、自宅まで引き取りに来てもらえますか?

ご連絡いただければ、ご対応させていただきます。お電話(0120-001-283)ください。

火葬はしてもらえますか?

提携先の火葬業者をご紹介させていただき、園内で火葬致します。
お気軽にお問い合わせください。

お葬式はしてもらえますか?

ご希望の方にはさせていただきます。ご希望をお聞かせください。
お葬式の流れ等もお気軽にお問い合わせください。

納骨はどのようにするのですか?

納骨は、家族の方でお祈りしていただき納骨されれば良いかと思いますが、僧侶の立ち会いのもとで納骨することも出来ます。
お気軽にお問い合わせください。

遺骨は何体まで入れられますか?

カロートの大きさによっても違いますが、8~15霊入ります。
ご一家に一つのペットのお墓としてご利用いただけますと幸いです。

当園での供養法要・管理・お参りについて

供養や個別法要は出来ますか?

オンリーワンペットメモリアルパークでは、年2回、お彼岸の法要を合同で行っておりますので、是非ご参列下さい。費用のご負担はございません。
また、ご希望があれば個別法要もさせていただきます(有料)。人間と同じように、ご命日、初七日・三十五日・四十九日・百か日の忌日供養、一周忌・三回忌等の年忌供養も可能です。

私には後継ぎがいないのですが、自分が亡くなった後の供養やお墓の管理はどうなりますか?

永代供養の手続きをされますと、永代規約に沿って供養、管理・維持させていただきます。

お参りにはいつでも行けますか?

はい。いつでもお参りいただけます。

家族に車椅子使用者がいます。階段や急な勾配が心配です。お参りできますか?

ご安心下さい。オンリーワンペットメモリアルパークは、段差をなくしたバリアフリー仕様で、急勾配もなく園内は平坦ですので、ご年配の方、車椅子の方でも安心してお参りいただけます。園内は芝生を敷いておりますので、足腰に負担もかかりません。

お参りの時、お花やお供物を持って行っても良いですか?

お持ちいただいて結構です。遠慮なくお持ちください。
なお、皆様にいつも気持ち良くお参りしていただくため、衛生上の見地から、かなり日を経た物については清掃の際に片付けさせていただきます。

ペットを連れてお参りできますか?

はい、いつでもペット連れでお越しください。園内でもペットと遊ぶことができますし、当園の周りにはワンちゃんの喜ぶ遊歩道もございます。川のせせらぎや鳥の声が聞こえる自然豊かな場所にございますので、ペット連れのお散歩には最適です!
当園は、墓園というより、明るい洋風庭園のようなパークです。ぜひ、お友達やペットさんもお誘いのうえお気軽にお越し下さい。
多くのお友達やペットが来園してくだされば、亡きペットも喜んでくれるのではないかと思います。

ペットが亡くなられたら、
まずは当園へご相談ください。

「ショックでどうしていいかわからない」「何を先にしたらいいの」「火葬はどこに依頼すれば?」
オンリーワンペットメモリアルパークでは、ご遺体の安置の仕方、火葬の手続き、葬儀・埋葬・供養についてなど
心をこめてご案内させていただきます。


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